12月31日下午，我院普外科在病房六楼会议室召开了公休座谈会，傅丽桑护士长、颜梅烟护士长、责任护士方双桑、住院患者及家属代表共10余人参加座谈会。
    座谈会上，大家畅所欲言，气氛融洽。患者及家属代表对医院的住院条件、医护人员服务态度、医德医风及收费公开等工作表示满意。一位病人说，护士们对我们病人服务特别周到，让我们有宾至如归的感觉。同时，大家也对医院一些细节方面提出了很好的建议。
    公休座谈会作为护患交流的方式之一，在医院病区管理中占有十分重要的地位。这样不仅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解，及时发现医疗、护理质量、管理等工作中存在的问题，将使医院更加有针对性地改进工作，提高医疗服务水平。

（普外科 叶燕冰）